Los correos electrónicos fríos son controvertidos. Al fin y al cabo, a muy pocos nos gusta recibir mensajes no solicitados que atasquen nuestras bandejas de entrada. Sin embargo, en muchos casos, la gente se encuentra con un mensaje de correo electrónico que cree que merece ser abierto. Una vez que lo abren, es crucial que el contenido sea convincente, de lo contrario habrás desperdiciado una línea de asunto efectiva sin conversión. Si bien lo que dices es importante, lo que NO quieres decir es casi más importante. Este artículo te enseñará lo que NO debes decir cuando escribas un correo electrónico en frío, para que puedas evitar hacer el ridículo (y también para que consigas esa conversión).
En primer lugar… ¿por qué enviar un correo electrónico en frío?
Puede que no lo parezca, pero el envío de correos electrónicos en frío es realmente efectivo. Estas son algunas de las ventajas:
Es fácil de presupuestar. El envío de correos electrónicos es gratuito. El envío de correos electrónicos en frío no le cuesta prácticamente nada, excepto su tiempo.
Aumenta el conocimiento de la marca. Aunque no consiga una conversión, los usuarios han sido expuestos a su marca. Esto podría resultar beneficioso más adelante.
Puede limitar su público objetivo. Con otros métodos de publicidad, la capacidad de dirigirse a los consumidores en función de los datos demográficos, los intereses, etc., no siempre está disponible, o no se puede acotar tanto como se desea. Con el cold emailing, puedes segmentar tu audiencia como quieras, lo que te permite tener mucho más juego a la hora de personalizar los mensajes.
Es una forma de contacto mucho más personal, puntualiza la agencia de publicidad en Córdoba Limón Publicidad. Un correo electrónico es lo más parecido a una carta escrita a mano. Se siente más personal, más acogedor que, por ejemplo, un anuncio que se genera aleatoriamente en los sitios web.
Grandes oportunidades para las pruebas A/B. Los correos electrónicos son una gran manera de obtener más información sobre sus clientes y lo que les interesa. Puedes jugar con los datos de las campañas anteriores para saber qué funciona y qué no.
Ahora… hablemos
Ha decidido iniciar una campaña de envío de correos electrónicos en frío: ¡genial! Asegurémonos de que sea un éxito evitando estos errores clave…
#1: Explicar demasiado.
Muchas empresas cometen este error, que consiste en tratar de incluir toda la información posible sobre su negocio, la oferta y las condiciones (y todo lo demás). Esto le deja con bloques de texto que nadie va a leer. A primera vista, debe quedar claro 1) Quién eres, 2) Qué ofreces y 3) Cómo beneficia a la persona que lee. Esto debe hacerse en un párrafo muy corto y sencillo.
#2: No vender el valor.
Esto a menudo va de la mano con la sobreexplicación. Los correos electrónicos con exceso de explicaciones pueden parecer muy egoístas e ignorantes. Después de todo, estás enviando mensajes no solicitados a personas que, francamente, no han preguntado. Lo único que debes decirles es lo que estás dispuesto a ofrecerles, y más vale que sea valioso para ellos o no les importará la historia y los valores de tu empresa. Haz que tu oferta sea clara, concisa y lo suficientemente valiosa como para que piquen.
#3: Ser demasiado vago.
El lector del correo electrónico debe tener claro de inmediato lo que le estás ofreciendo. Si lanza frases como «haga clic aquí para obtener más información» o «me encantaría concertar una cita para hablar» y elude el propósito del correo electrónico, la gente se mostrará escéptica. Todo el mundo quiere saber en qué se está metiendo y a nadie le gustan las «sorpresas» de empresas desconocidas. Se percibe como algo furtivo y depredador. No lo haga.
#4: Utilizar una jerga compleja.
Si bien es cierto que quiere explicar los beneficios que el lector puede esperar, debe evitar hacerlo de una manera que complique demasiado las cosas mediante el uso de números arbitrarios, datos o lenguaje técnico que puede pasar por encima de alguien que no está bien versado en el lenguaje de su industria. Evite decir cosas como «¡Le garantizamos que le ayudaremos a aumentar su tasa de clics en un 20% o más!» y opte por un lenguaje más común como «¡Le garantizamos que verá un aumento del 20% o más de personas que hagan clic en su anuncio para obtener más información!» Es un ajuste sencillo, pero la segunda frase es más fácil de entender por un público más amplio.
#5: Líneas de asunto poco convincentes.
Las líneas de asunto pueden hacerte ganar o perder. Son su mejor oportunidad para causar una primera impresión, y a menudo la única parte de su correo electrónico que una persona verá – si es una mierda, es decir. Las líneas de asunto con palabras de moda y lenguaje vago serán ignoradas, ya que no prometen ofrecer nada que los otros cientos de correos electrónicos que la persona recibe no estén ya ofreciendo. Escribir una buena línea de asunto es tan importante -si no más- que el cuerpo del correo electrónico. Hoy en día es casi imposible conseguir que alguien abra un correo electrónico no deseado, por lo que hay que dedicar tiempo a redactar una línea de asunto que enganche a la gente.
Ahora que ya sabes lo que debes evitar al redactar tu correo electrónico en frío, puedes centrarte en la elaboración de un mensaje sólido y convincente que ofrezca valor a los clientes potenciales y, con suerte, consigas algunas conversiones. Buena suerte.